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# Transfert de grade

> Transferez votre grade de pilote et vos heures de vol d'une autre compagnie aerienne virtuelle vers vACA avec notre processus simplifie

<img className="block dark:hidden" src="https://mintcdn.com/virtualaircanada/8NCsABrJQzdNaYdO/images/essentials/rank-light.png?fit=max&auto=format&n=8NCsABrJQzdNaYdO&q=85&s=f068a5eddfd7c64862bb5cda681a1a74" alt="Transfert de grade" width="2064" height="1104" data-path="images/essentials/rank-light.png" />

<img className="hidden dark:block" src="https://mintcdn.com/virtualaircanada/8NCsABrJQzdNaYdO/images/essentials/rank-dark.png?fit=max&auto=format&n=8NCsABrJQzdNaYdO&q=85&s=dd38b8062f1e113dbb3c98e79e8f5740" alt="Transfert de grade" width="2064" height="1104" data-path="images/essentials/rank-dark.png" />

## Transférer votre grade de pilote

Si vous avez déjà volé avec une autre compagnie aérienne virtuelle, Virtual Air Canada vous permet de transférer votre expérience et votre grade vers notre compagnie.

### Comment demander un transfert de grade

<Steps>
  <Step title="Connectez-vous au Pilot Portal">
    Accédez à votre compte vACA Pilot Portal à [links.canadava.com/pilot-portal](https://links.canadava.com/pilot-portal)
  </Step>

  <Step title="Naviguez vers les préférences">
    1. Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit
    2. Sélectionnez **Mon profil** dans le menu déroulant
    3. Allez à la section **Préférences**
  </Step>

  <Step title="Demandez un transfert de grade">
    Cherchez l'option **Demander un transfert de grade** dans la section Préférences
  </Step>

  <Step title="Soumettez vos preuves">
    1. Fournissez un lien vers votre profil VA précédent montrant votre grade et vos heures de vol
    2. Vous pouvez aussi téléverser une capture d'écran de votre profil de pilote de votre compagnie aérienne virtuelle précédente
    3. Incluez toute information supplémentaire qui pourrait appuyer votre demande
  </Step>
</Steps>

### Politique de transfert de grade

<Note>
  **Limitations importantes**

  Le grade le plus élevé pouvant être transféré vers Virtual Air Canada est Premier officier.

  Les grades de Commandant de bord, Commandant de bord senior et autres grades supérieurs ne peuvent pas être transférés et doivent être obtenus par le service chez vACA.
</Note>

### Délai de traitement

Les demandes de transfert de grade sont généralement traitées dans un délai de **24 heures**. Vous recevrez une notification lorsque votre demande aura été examinée.

### Structure des grades

Pour plus d'informations sur notre structure de grades et notre système de progression, consultez notre page [Grades et progression des pilotes](/fr/operations/ranks).

## Besoin d'aide?

Si vous avez des questions sur le processus de transfert de grade :

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Communauté Discord" icon="discord" href="https://links.canadava.com/kgNgqfb" cta="Rejoindre Discord" arrow={true}>
    Obtenez des réponses à vos questions dans notre communauté Discord active
  </Card>

  <Card title="Soutien par courriel" icon="envelope" href="mailto:support@canadava.com" cta="Nous joindre" arrow={true}>
    Contactez notre équipe de soutien pour une assistance personnalisée
  </Card>
</CardGroup>