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# Fusionner vos comptes

> Combinez deux comptes vAMSYS en un seul depuis vos paramètres de compte, et gardez vos identifiants réseau, vos réservations et vos PIREPs sur un seul profil de pilote

export const Checklist = ({title, items, icon}) => {
  const [checked, setChecked] = useState(Object.fromEntries(items.map((_, i) => [i, false])));
  const toggle = i => setChecked(prev => ({
    ...prev,
    [i]: !prev[i]
  }));
  const done = Object.values(checked).filter(Boolean).length;
  return <div className="kb-checklist">
      <div className="kb-checklist-header">
        <div className="kb-checklist-title">
          {icon && <span className="kb-checklist-icon">{icon}</span>}
          <span>{title}</span>
        </div>
        <span className="kb-checklist-count">{done}/{items.length}</span>
      </div>
      <div className="kb-checklist-items">
        {items.map((item, i) => <button key={i} className={`kb-checklist-item ${checked[i] ? 'checked' : ''}`} onClick={() => toggle(i)}>
            <span className="kb-check-box">
              {checked[i] && <span className="kb-check-mark">✓</span>}
            </span>
            <span className="kb-check-label">{item}</span>
          </button>)}
      </div>
    </div>;
};

## Fusionner deux comptes

Ça arrive: vous vous inscrivez une première fois avec un courriel personnel, vous l'oubliez, puis vous vous réinscrivez plus tard avec une autre adresse. Résultat: deux comptes vAMSYS distincts, avec vos heures et vos vols répartis entre les deux.

vAMSYS vous permet de corriger ça vous-même. L'outil **Merge User Accounts** dans vos paramètres de compte combine deux comptes en un seul.

<Warning>
  La fusion est irréversible. Le compte secondaire est supprimé définitivement une fois la fusion terminée.

  Avant de commencer, assurez-vous d'être connecté au compte que vous voulez **garder**.
</Warning>

## Ce qui est fusionné

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Identifiants réseau" icon="tower-broadcast">
    Vos identifiants VATSIM et IVAO sont combinés sur le compte qui reste
  </Card>

  <Card title="Statut de personnel" icon="user-shield">
    Les rôles de personnel que vous détenez dans d'autres compagnies aériennes virtuelles sur vAMSYS sont conservés
  </Card>

  <Card title="Réservations et PIREPs" icon="clipboard-list">
    Vos réservations et vos PIREPs sont inclus, mais vAMSYS précise que certaines VA peuvent faire exception
  </Card>

  <Card title="Paramètres du compte" icon="sliders">
    Les autres paramètres de profil enregistrés sur votre compte vAMSYS sont combinés
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  vAMSYS applique des exceptions selon la VA pour les réservations et les <Tooltip tip="Rapport de pilote" cta="Voir le glossaire" href="/aops/additional-resources/glossary/pirep">PIREPs</Tooltip> transférés, donc certaines entrées peuvent ne pas suivre la fusion. Vérifiez votre carnet de vol une fois la fusion terminée et contactez l'équipe du personnel si quelque chose cloche.
</Note>

## Quel compte reste actif

C'est l'étape que les gens inversent le plus souvent, alors soyons clairs:

<Note>
  **Le compte auquel vous êtes connecté reste actif.** Le compte dont vous entrez l'adresse courriel dans le formulaire y est fusionné, puis supprimé.

  Si vous voulez garder le compte A, connectez-vous au compte A et entrez l'adresse courriel du compte B.
</Note>

## Comment fusionner

<Steps>
  <Step title="Connectez-vous au compte que vous voulez garder">
    Connectez-vous au [Pilot Portal](https://app.neoairline.io/portal/aca-cee46b174bfe) avec le compte qui doit rester actif.

    Si vous êtes déjà connecté avec l'autre compte, déconnectez-vous d'abord.
  </Step>

  <Step title="Ouvrez vos paramètres de compte vAMSYS">
    1. Cliquez sur le menu déroulant Utilisateur dans le coin supérieur droit
    2. Sélectionnez « My vAMSYS Account »

    Vous pouvez aussi aller directement à [auth.vamsys.io/user/settings](https://auth.vamsys.io/user/settings).
  </Step>

  <Step title="Trouvez la section Merge User Accounts">
    Descendez dans la page des paramètres jusqu'au panneau **Merge User Accounts**.
  </Step>

  <Step title="Entrez le courriel du compte secondaire">
    Tapez l'adresse courriel du compte que vous voulez fusionner et supprimer dans le champ **Email of the Secondary Account**.
  </Step>

  <Step title="Confirmez le sens, puis fusionnez">
    Vérifiez deux fois que le courriel entré appartient bien au compte que vous acceptez de perdre, puis cliquez sur **Merge Accounts**.
  </Step>

  <Step title="Vérifiez le résultat">
    Passez en revue vos heures, vos réservations, vos PIREPs et vos identifiants réseau sur le compte qui reste pour confirmer que tout a suivi.
  </Step>
</Steps>

<Checklist
  title="Fusion terminée"
  items={[
"Connecté au compte que vous voulez garder",
"Adresse courriel du compte secondaire entrée",
"Fusion confirmée et complétée",
"Heures, réservations et PIREPs vérifiés",
"Identifiants réseau présents sur le compte qui reste"
]}
/>

## Après la fusion

* **Vérifiez votre Pilot ID.** Confirmez que votre inscription [Pilot ID](/fr/get-started/pilot-id) pointe vers le compte qui est resté actif.
* **Grade et heures.** Si votre grade ou vos totaux semblent erronés après coup, consultez la page [Transfert de grade](/fr/get-started/rank-transfer) ou contactez l'équipe du personnel.
* **Ça touche toutes les VA sur vAMSYS.** La fusion se fait au niveau du compte vAMSYS, pas seulement dans Virtual Air Canada. Les autres compagnies aériennes virtuelles pour lesquelles vous volez sur vAMSYS sont aussi touchées.

## Dépannage

<AccordionGroup>
  <Accordion icon="envelope-open-text" title="L'adresse courriel n'est pas reconnue">
    Assurez-vous d'entrer l'adresse exacte utilisée lors de l'inscription du compte secondaire, pas un alias ni une adresse de redirection. Si vous ne savez pas quelle adresse a été utilisée, contactez le soutien avant de réessayer.
  </Accordion>

  <Accordion icon="key" title="Je n'ai plus accès à la boîte courriel du compte secondaire">
    Vous n'avez pas besoin de vous connecter au compte secondaire pour le fusionner, seulement son adresse courriel. Si vous ne vous souvenez pas du tout de l'adresse, contactez le soutien pour que l'équipe vous aide à identifier le doublon.
  </Accordion>

  <Accordion icon="clock-rotate-left" title="Des heures ou des PIREPs manquent après la fusion">
    vAMSYS applique des exceptions selon la VA lors du transfert des dossiers de vol, donc certaines entrées peuvent ne pas suivre automatiquement. Contactez le soutien avec les deux adresses courriel et les vols qui manquent.
  </Accordion>

  <Accordion icon="triangle-exclamation" title="J'ai fusionné dans le mauvais sens">
    La fusion est permanente et le compte secondaire est déjà supprimé. Contactez le soutien le plus rapidement possible avec les deux adresses courriel pour que l'équipe évalue ce qui peut être récupéré.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Besoin d'aide?

Si vous ne savez pas quel compte garder, ou si quelque chose ne semble pas correct après la fusion:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Communauté Discord" icon="discord" href="https://links.canadava.com/kgNgqfb" cta="Rejoindre Discord" arrow={true}>
    Obtenez des réponses à vos questions dans notre communauté Discord active
  </Card>

  <Card title="Soutien par courriel" icon="envelope" href="mailto:support@canadava.com" cta="Nous joindre" arrow={true}>
    Contactez notre équipe de soutien pour une assistance personnalisée
  </Card>
</CardGroup>